返品の手順
- 返品する商品の詳細(注文番号とお名前)を記載し、こちらのメール(hello@andgo-pj.com)にご返信ください。
- メールを受け取った後、こちらから返信させていただきます。
返信のメールの文面に送り先が記載されていますので、商品の返送をお願いします。
返送は着払いで受け付けていますので、送料は無料です。運送業者は自由にお選びいただけます。
商品返送後に返送した商品名を記載の上、ご連絡ください。 - 商品返送のご連絡をいただきましたら、決済いただいたクレジットカードまたはAmazon Payアカウントにて返金処理を行います。
返金手続きはこれだけです。メールをお送りいただきましたら、3〜5営業日以内に確認のメールをお送りしますので、ご確認ください。